Sobat Prakerja, sudah menyelesaikan pelatihan tapi mengalami kendala terkait sertifikat?
Yuk simak hal-hal berikut:
1. Jika sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja, mohon ditunggu. Sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard setelah menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Platform Digital. Jika sertifikat belum muncul, kamu dapat menghubungi contact center Platform Digital.
2. Jika nama di sertifikat tidak sesuai dengan namamu, Sobat bisa menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanjut. Pastikan Sobat menggunakan nama asli di profil akun Platform Digital dan Lembaga Pelatihan agar nama di sertifikat sesuai dengan nama asli
3. Jika link sertifikat di dashboard tidak bisa dibuka, pastikan dahulu jaringan internet dalam kondisi baik dan stabil, lalu Sobat bisa coba kembali untuk membuka link sertifikat. Bila masih menemui kendala, Sobat bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat.
Informasi lebih lengkap dapat cek di: www.prakerja.go.id/tanya-jawab
#SiapDariSekarang
